Kidood

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Kidood-Plattform (nachfolgend „Plattform“), betrieben vom DRK-Kreisverband Städteregion Aachen e.V., Henry-Dunant-Platz 1, 52146 Würselen (nachfolgend „Betreiber“).

Die Plattform ermöglicht Eltern und Erziehungsberechtigten (nachfolgend „Nutzer“) die Bestellung von Mahlzeiten für Kinder in Kindertageseinrichtungen, Schulen und OGS-Einrichtungen.

2. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

• Die Registrierung erfolgt über Passkey-Authentifizierung (WebAuthn).
• Der Nutzer ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.
• Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.

3. Bestellungen

Bestellungen können bis zur jeweiligen Bestellfrist (Cutoff-Zeit) der Einrichtung für den aktuellen Tag aufgegeben oder storniert werden. Nach Ablauf der Bestellfrist sind Änderungen nicht mehr möglich.

• Pro Kind und Tag kann maximal eine Mahlzeit bestellt werden.
• Allergen-Informationen werden angezeigt; die Bestätigung bei Allergenkonflikten liegt in der Verantwortung des Nutzers.
• Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit der Allergen-Angaben des Caterers.

4. Preise und Zahlung

Die Preise der Mahlzeiten werden vom jeweiligen Caterer festgelegt und im Speiseplan angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Die Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift.
• Bei fehlgeschlagener Abbuchung fallen Mahngebühren von 3,50 € pro Mahnversuch an.
• Nach drei fehlgeschlagenen Abbuchungsversuchen wird das Konto gesperrt.
• Bei einer Rückbuchung (Dispute) fallen zusätzliche Gebühren von 15,00 € an.

5. Kündigung und Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit kündigen. Offene Forderungen bleiben von der Kündigung unberührt und sind weiterhin zu begleichen.

Gemäß DSGVO hat der Nutzer das Recht auf Löschung seiner personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO). Die Löschung kann in den Einstellungen beantragt werden.

6. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben der Caterer (insbesondere Allergene) entstehen. Die Plattform stellt lediglich eine Vermittlung zwischen Nutzern und Caterern dar.

7. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Aachen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.